近日,有不少旅客反映,买了车票之后不小心遗失了,是否还需再补买一张。石家庄石家庄技校提醒:由于目前火车票均实现了实名制,乘客丢失实名制火车票后勿需重买,只需要花2块钱到窗口挂失补办即可。
实名制火车票补办方法:
根据2012年5月10日铁路部门出台的实名制车票挂失补办方法规定,挂失补办一张火车票需要三个步骤:
第一,旅客办理挂失补办手续,应向窗口提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。
第二,车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。
第三,旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。 需要注意的是,办理火车票挂失补办手续,旅客应在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,到车站售票窗口办理。其中三种情况除外,第一种,超过规定时间提出的;第二种,原车票已经退票的;第三种,已经挂失补办再次提出的。退票时将按原价退,车站不再收取5%的退票费。不过,在补办车票时,窗口需要收取2元的补票手续费。