11月20日 全国铁路所有Z字头（直达特快）列车实现互联网售票。

11月20日起，石家庄市旅客可登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）网购Z字头列车的车票了。继全国高铁、动车组列车实现网上售票后，昨日起，全国列车网上订票的范围继续扩容，开始覆盖Z字头列车。 

5趟Z字头石家庄可换票

记者了解到，目前在石家庄站、石家庄北站有停站并售票的Z字头列车共有5趟，分别为Z54（西安至北京西）、Z97（上海至太原）、Z98（太原至上海）、Z56（兰州至北京西）、Z55（北京西至兰州）次列车，其余部分Z字头列车虽然途经石市，但并不停站或上下旅客。

因此，车站工作人员提醒石市广大旅客，如果您在网上购买的是以上5趟列车的车票，可以直接在石市换为纸质车票后乘车。

20日10时30分，记者来到石家庄站售票大厅，大厅内的公告栏中已经贴出了详细的《旅客列车互联网售票暂行办法》向旅客进行公告。记者发现，在受理网上订票换票业务的1、2号售票窗口排队的旅客不是很多，每个窗口只有四五名旅客在等待换票。

在采访中记者了解到，20日，尝鲜Z字头列车换票的旅客很少,绝大多数旅客是冲着动车组列车进行换票的。石家庄没有字头的始发列，车票票额又少，票很不好买。春运的时候大冷的天在车站排半天队都不一定能抢到票，现在直接从网上买票不用再排队受罪了。旅客张先生说。