石家庄铁路职业技工学校（石家庄铁路学校）之前讲过了春运期间应该注意的事项。但是很多旅客不知道自己乘火车的时候丢了东西去买那里找？东西丢到火车上了怎么办。今天石家庄铁路学校杨老师带着最全的干活告诉您早呢火车丢东西了怎么办。

首先我们应该确定我们是遗失而不是被盗。如果是被盗那么就只能在发现的第一时间告诉车内乘务人员。下车后发现东西丢在车上忘了带下来这种情况根据铁路局规定：旅客携带品由自己负责看管。旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，请及时向铁路工作人员反映。客流量较大的车站均设有失物招领处。旅客所在地与物品发现地不在同一车站时，除按规定不得或限量携带的物品以及机要物品、食品外，可以请求铁路办理遗失物品转运。不超过5千克的，免费转送;超过5千克时，到站按品类补收运费。

乘客可下载铁路总公司官方APP12306手机客户端。在我的12306——温馨服务——遗失物品查找中可以提交自己的遗失物品信息。这时提交信息的时候要记得越详细越好如：1.列车车次、2.物品遗失方位、3.乘车人信息等。

如东西找到如何确认签收：

要分两种情况，一种是发现的比较早，列车还没到终点站就打电话立案的，一种是发现的比较晚、或者打12306报案的时候列车已经到达终点站的。

情况一：如果还没到终点站，列车长一般会主动联络你，询问你方便的站点。列车长或其他乘务人员会根据你的要求以及自己的行程安排，将物品交给对应站点的服务台工作人员，并签署《客运记录》进行确认。认领的时候，如果是出差到达该站点，可以直接通过“换乘通道”进入候车厅，找到服务台，到库房的《认领记录》签字，就可以拿回自己遗失的物品了。

情况二：如果已经到了终点站，那么物品一般会被默认放在终点站的库房。如果被确认物品已经寻回并被很好地保存在终点站，可以同样到候车大厅的服务台，和工作人员取得联系后，取回自己的物品，并在《认领记录》签字确认。